klantbeheerder

Bij Glorieux wordt elke klant toegewezen aan een klantbeheerder. Uw klantbeheerder is zo goed als mogelijk op de hoogte van al uw bestellingen en vragen, of het nu om enkel glas of dubbel glas gaat. Voor al uw vragen en/of opmerkingen omtrent offertes, bestellingen, orderbevestigingen, leveringen, enz.. kunt U terecht bij uw klantbeheerder.
Onze klantbeheerders zijn Sabine Vanzieleghem, Tine Pruuost, Kim Coppein en Laurence Polley. (U kunt een gezicht op de naam plakken op deze pagina !)

Offertedienst

Voor al uw technische vragen en prijsberekeningen voor zowel isolatieglas als decoratieglas of Securitdeuren kunt U terecht bij onze offertedienst. Onze mensen beschikken over een ruime technische kennis en kunnen alle nodige informatie bekomen intern bij Saint-Gobain die nodig is om uw project te verwezenlijken.

Quality Plus-dienst

Is er ondanks de interne kwaliteitscontrole toch een product bij U geleverd dat niet aan de eisen voldoet ? Hebt U opmerkingen omtrent uw levering of is er iets fout gelopen ? Alle klachten worden snel en professioneel opgelost binnen de Quality Plusdienst.

Leveringen

Uw bestelling kan zowel in uw atelier als op de werf geleverd worden. De leveringen gebeuren volgens een vaste routing gekoppeld aan de plaatsbestemming (voor elke streek een leverdag in de week). Voor werfleveringen dient het formulier voor werfleveringen compleet en correct ingevuld te worden.
Klik hier om een exemplaar van het formulier te downloaden.

hulp met de kraanwagen

Op aanvraag kunnen wij een kraanwagen, een chauffeur en één extra medewerker ter beschikking stellen voor het helpen bij de plaatsing van grote volumes (maximum 700 kg). Er dienen voldoende mensen aanwezig te zijn op de werf teneinde een vlot verloop van de plaatsing te kunnen waarborgen. Zie ons brutotarief voor meer inlichtingen, of neem contact met ons op via het contactformulier.